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廃車ドットコムの評判・口コミは悪い?キャンセルから高価買取の理由まで解説!

2020年9月24日

廃車ドットコムの口コミ・評判

他社で0円査定がついた中古車でも高価買取に挑戦してくれることで人気の廃車買取ドットコムは、国内トップクラスの実績をもつ業者です。

全ての手続きを代行してくれるため、初めて利用する人でも安心ですし、手続き代行手数料はなんと無料。

その一方で「信頼できるサービスなのか?」「キャンセルルールは?」なども気になるところです。




廃車ドットコムは高額査定がつきやすく、実績が高い

廃車ドットコム

廃車ドットコムは国内で人気の廃車買取業者です。

廃車ドットコムの強みとしては「価格がつきやすい」という点が挙げられます。

高価買取してもらえる理由と強みは以下のとおりです。

高額査定が付きやすい理由

廃車買取ドットコムは、各都道府県に1社、全国で50社の解体業者や参加企業と提携し、広いネットワークを展開している廃車買取業者です。

個人ユーザーからの買い取りに力を入れていて、個人ユーザーからの入庫比率が30%を超えることを目指しています。

さらに、仲介料が発生しないことでも知られています。

こうした背景があり、支社ごとに150~200台という目標を定めて買取に積極的に取り組むため、高値査定がつきやすいのです。

事故車や水没車、放置車・車検切れも可

廃車買取ドットコムでは、クルマに装備されているアクセサリーやパーツ、メタルに至るまで、流通・販売するノウハウをもちます。

そのため他では拒否されることが多い事故車や水没車、放置車でも買取が可能。

また、車検が切れていたり走行距離が多い中古車でも、価格がつきやすいです。

知名度と買取実績が高い

廃車買取ドットコムは、同サービスの中でも知名度が高く、買取実績も10万台とトップクラスをほこっています。

これ以上、知名度の高いサービスでは「カーネクスト」が挙げられますが、人気のサービスを利用したい方は比べておくと良いかもしれません。

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廃車ドットコムの良い口コミ・悪い口コミ

廃車ドットコムの口コミ

まずは、良い口コミからご紹介しましょう。

良い口コミ

初めての中古車買い取りで不安でした。
でもスタッフの対応が親切だったので、分かりやすくスムーズに手放せました。
他の業者では買取を拒否された愛車でしたが、廃車買取.comでは0円以上の査定価格が付きました。即決しました。
査定から買取までの手続きがとてもスムーズでした。
大船に乗った気持ちで任せることができました。
愛車の買取と同時に、自宅に残っていたホイールも引き取ってくれたので、とても助かりました。
車検もついておらず、走行可能かどうかも分からない放置車の買取をお願いしました。
査定価格はつきませんでしたが、手続きや引き取りがすべて無料だったので、自分で廃車にするよりもずっとお得に引き取ってもらうことができました。とても感謝しています。

廃車ドットコムでは全体として良い口コミが目立っています。

良い口コミでは、査定額や無料での引き取り、またスムーズな手続きができたという口コミが多くありました。

基本的に安心して利用できるサービスであるといえるでしょう。

悪い口コミ

悪い口コミには、以下のようなものがあります。

出してもらった見積もりの有効期限が3日間なので、他の業者からの見積もりとゆっくり比較する時間がない。
住んでいる都道府県には対応していません。
利用したくても利用できない。
一営業日以内に連絡がくるはずだったが来なかった。その後になってメールが来ました。
パーツだけの買取を依頼しようとしたところ、自動車とのセットでなければ買い取れないと言われました。
廃車ドットコムで廃車しました。廃車買取分は当日5000円もらいました。しかし税金関係はくれませんでした。

悪い口コミとしては、見積もりの有効期間が短いことへの不満が見受けられました。

対処法としては、利用の前に公式サイトをよく読んで理解し、査定価格がよければ即決するつもりで査定に臨むことをおすすめします。

また、廃車買取ドットコムでは、栃木県や山梨県、沖縄県そして一部の離島には対応していません。

自分のエリアで対応してもらえるか公式サイトで確認しておきましょう。

公式サイト

廃車ドットコム

 

廃車買取ドットコムの利用はシンプル

廃車買取ドットコムの利用

廃車買取ドットコムでは、Webで無料査定を申し込む方法がおすすめです。

車両情報や登録番号を入力すると、中古車の事故歴などが自動的に照会されるため、自己申告する必要がありません。

無料査定依頼で入力する項目は6つだけ、トータル約30秒程度で完了します。

また、査定依頼は24時間いつでも受け付けていて、忙しい人にもオススメです。

申込みから契約、書類準備までの流れ

廃車ドットコムの基本的な利用の流れは、以下となります。

  1. Webから無料査定を申し込む。
  2. 専門スタッフが現地に足を運んで見積もり
  3. 1営業日以内に見積もりを提示。
  4. 納得できれば即契約

もし買取・廃車の契約が成立したら、必要な書類を準備しましょう。

手続きはすべて廃車買取.comが無料で代行してくれますが、必要な書類がそろっていないと手続きが進みません。

普通車の廃車に必要な書類

・車検証
・自賠責保険証
・印鑑証明書
・リサイクル券
・譲渡証明書
・委任状

軽自動車の廃車に必要な書類

・車検証
・自賠責保険証
・リサイクル券
・認印

廃車ドットコムのリアルな評判・買取体験談

廃車ドットコムのリアルな評判・買取体験談

廃車買取.comを利用して車を買い取り・廃車にしたユーザーからは、マイナスの評判は少なく、大半は満足という傾向にあります。

2018年 和歌山県

「複数の業者に買取査定を受けました。
その中で最も査定価格が高かったのが、廃車買取.comでした。
装備されていたETCの取り外しも快く引き受けてくれて、対応と査定価格、ともに大満足です。」

2019年 愛知県

「Webで申し込んだら、自宅まで査定に来てくれたし、引き取りも自宅からスムーズでした。
どこかに来店する手間が必要ないことは、とっても楽だと思います。
手続きがスムーズすぎて、逆にこちらが心配になってしまうほどでした。」

2020年 長野県

「仕事が忙しく、引き取ってもらいたい車があったのですが、なかなか手続きできずにいました。
友人に教えてもらった廃車買取.comは、フレキシブルに対応してくれたし、会社まで査定に来てくれました。
本当に助かりました。」

2019年 東京都

「事故を起こしてしまい、修理には100万円以上かかると言われ、それなら廃車にしようかなと考えていました。
廃車買取ドットコムへ査定を依頼した所、自力走行ができないのに査定価格が期待以上に高く、即決しました!」

廃車ドットコムの悪い評判は?対処法について

廃車ドットコムの評判

廃車ドットコムは全国展開されていて、非常に多くのユーザーが利用しています。

そのため、中にはサービスに不満を抱える人もいます。

具体的にどんな悪い評判があり、どんな対応をすれば良いのか?をまとめました。

高額査定と言われたのに査定額が0円だった

長期間放置されていて走行不能、車検も切れているような車の場合には、車やパーツの状態によっては買取価格が0円になってしまうことがあります。

しかしその場合でも、廃車買取.comに依頼する方がお得です。

その理由は、自分で廃車の手続きをすると費用がかかりますが、廃車.comなら無料で引き取りや手続きを代行してくれるためです。

査定額がその場で出ない

廃車買取.comでは、現地査定の後、幅広い方向から高値買取のための模索をした上で、見積もりを計算してくれます。

査定マンが現地で査定をしてくれた時に見積もりを出してほしい人にとっては、不満かもしれません。

しかし、幅広い方向性で高額買取の可能性を模索してくれるため、買取価格には満足という声は多いです。

自動車税が還付されない

口コミでは「自動車税が還付されなかった」という声もありました。

廃車ドットコムでは、業者によって税金が100%還元されるとは限らないため、注意は必要となります。

廃車ドットコムはキャンセルはできる?

廃車買取ドットコムでは、ユーザーの都合によって、いつでもキャンセルができます。

Webで査定依頼をしたけれど、気が変わったので査定には来てほしくないというキャンセルでもOKですし、査定を受けたけれど買取って欲しくないというキャンセルも問題ありません。

キャンセル料について

成約後のキャンセルの場合は、契約解除の手数料として一律30,000円かかりますのでご注意ください。

キャンセルの方法

キャンセルする場合は、住んでいる地域を担当している解体業者へ直接連絡を入れます。

Webでのキャンセルはできないので、注意してください。

もしも解体業者の連絡先が分からない場合には、廃車買取ドットコムの事務局にメールで問い合わせれば、教えてもらうことができます。

廃車買取ドットコムの利用が向く人・向かない人

廃車買取ドットコム

どんなサービスにも向き・不向きがあるため自分はどちらか確認しておきましょう。

廃車ドットコムが向いている人

  • 知名度や実績の高いサービスがよい
  • 廃車を丸投げしたい人
  • 1円でもいいから高値買取を希望する人
  • 廃車費用をかけたくない人
  • 他社から買取拒否された人

廃車ドットコムでは、廃車のプロフェッショナルが一つ一つのパーツやメタルという細かい部分まで査定をして、自動車に価値が残っていないかを見つけてくれます。

そのため、他社では買取や引き取りを拒否された自動車でも、廃車買取.comなら高値買取が期待できるのです。

また、買取りや廃車の手続きは、すべて無料で代行してくれます。

自力走行が難しい自動車でレッカー移動が必要な場合でも、大半は無料で引き取ってもらうことができます。

廃車ドットコムが向かない人

  • 査定現場で即決現金買取を希望する人
  • 必要書類を揃えられない人
  • 個人情報を入力したくない人
  • 山梨県、栃木県、沖縄県と営業対象外の人

廃車ドットコムでは、査定現場で見積もりを出してくれないデメリットがあります。

スピード重視の場合は、年中無休で電話対応してくれる「ハイシャル」がおすすめです。

【口コミ】ハイシャルの評判はどう?キャンセル料やトラブルは大丈夫?

また、廃車買取ドットコムは山梨県、栃木県、沖縄県など、提携する業者がないエリアにおいては、サービスを受けることができません。

廃車ドットコムの評判と口コミまとめ

廃車ドットコムは、他で価値がないと言われた車に対しても、パーツやメタルという細かい部分に価値を見いだして高値がつくよう努めてくれます。

車の状態によっては査定額0円となることはありますが、引き取りや廃車、手続きにかかる費用が無料になるのでお得です。

良心的なサービスであり、総合的に安心して利用できるサービスと言えるでしょう。

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ぎぶさんの車購入ガイド

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