【評判】楽天カーオークションの口コミまとめ！メリット・デメリットを徹底解説

楽天カーオークションは、カープライスから新たに生まれ変わったオークション形式の車買取サービスです。

大手企業の「楽天」提供ということで気になっている方もいるのではないでしょうか？

従来の一括査定の問題を改善し、使いやすいことから評判を集めています。

今回は実際の口コミ、メリット・デメリット、キャンセルについてご紹介します。

楽天カーオークション（旧カープライス）とは？

楽天カーオークションのポイント

先に要点をまとめると以下の通りです。

• 楽天が提供するオークションサービス
• 営業電話がなくメールのみ
• プロによる価格設定のアドバイスが貰える
• 競りによって想像以上に高く売れる
• 成約後の手続きも無料代行
• 成約で楽天1000ポイント貰える

楽天カーオークションの公式プロモーションはこちら。

楽天カーオークションについて

以前、オークションはプロの業者を相手に行われるのが主流でした。

しかし、個人の車を直接中古車販売店が買い取る（CtoB)、いわゆる「オークション形式」が増加。

そこに楽天が加わり、2020年2月に「カープライス」から「楽天Carオークション」にサービス名が変わりました。

カープライスは長い期間「オークション」における絶大な実績があります。

そのカープライスが長年培ってきたノウハウに、楽天の信頼が加わり、車買取で国内屈指のサービスになっています。

楽天Carオークションの良い評判・口コミ

楽天Carオークションは、口コミでも良い評判が多く見受けられます。

人によってはかなり高値で売ることができるため、大きな注目を集めているといえます。

実際の口コミも多数あり厳選して紹介します。

楽天Carオークションはとにかく楽でした。書類の手続きも、必要書類揃えて送るだけだし、車の引き取りも全部希望通りにやってくれたし、困る事がなかった。

希望売却価格を超えなければキャンセルは無料ということでお願いしました。
申し込みをしてからは特に交渉することもなくテキパキと進んで、結果的には希望以上の価格で売却できました。

一括査定にうんざりしていたので、『電話なし』『メールのみ』が分かりやすい。

正直な所、一番はやっぱり金額が想像以上に伸びたといのうのが本音ですね。
オークションだとやっぱり金額が伸びるんだと思いましたしね。素晴らしいシステムだと思います。

結果的に90万円もプラスで売却出来たのですが、ディーラーだけならそんな得も出来なかったし、そもそも付き合いが長いのもあって、精一杯の提示金額と言われたら頑張ってくれたようにも思うし、これ以上無理なんだって思ってました。

プロによる価格設定のアドバイスが受けられるのは助かりますし、オークションの状況をリアルタイムで確認できるのは面白みがありました。
手数料が一律で料金システムがわかりやすいことも、利用しようと思うきっかけになりました。

口コミで目立つのが「営業電話がない」「想像より高値で売れた」「手間がない」という声です。

従来の一括査定にはないオークションならではのメリットになります。

また、楽天運営による安心感・使いやすさもメリットです。

次に、楽天Carオークションのデメリットをご紹介します。

楽天Carオークションの悪い口コミ・デメリット

楽天Carオークションは悪い口コミは希少ですが、デメリットは下記の2点になります。

• 売れるまで時間がかかる
• ウリキリ価格まで到達せず、売れないことがある

楽天Carオークションのデメリットについて、詳しく解説していきます。

売れるまで時間がかかる

査定はすぐに終わったのですが、そこからオークション、買取までが思ってたよりも長く、不満でした。

楽天Carオークションはオークションという特性上、出品してから落札までの期間があるので売却まで長くて1ヶ月程度の期間がかかります。

一括査定では査定から売却まで最短1日で売却できため、この点は弱点です。

とは言え、売却に急を要しない限りはデメリットに感じることはないでしょう。

売れないことがある

ウリキリ価格まで到達せず、売れないことがあります。

楽天Carオークションは出品時に「ウリキリ価格」を設定しますが、「ウリキリ価格」に到達しないと車を売ることができません。

オークションなので、「ウリキリ価格」に到達するかどうかは中古車買取業者の入札次第になります。

こればかりは実際にオークションが始まってみないと、どの程度の入札があるのかがわからないので「車が売れなかった」という可能性もあります。

ただし、損をすることはないのでご安心ください。

実際の口コミはこちらです。

マツダアテンザで12年経過しているもので、なかなか納得のいく値段がつかずこまっていました。
社外品のエアロパーツやオーディオなどを取り付けており、かっこいいと自負していましたが、買取会社からの入札はあまり伸びませんでした。
ただ普通に売るよりは良い買取価格が提示されたので満足しています。

こうして見ると致命的な欠陥が楽天Carオークションにはありません。

最低価格設定額を超えると自動売却となりますが、自分が納得できる金額を最低価格にしておけば良いので、思ったより安くなる心配もありません。

楽天カーオークションの買取相場

気になる楽天オークションの買取り相場ですが、公式サイトでは買取の一例を見ることができます。

それ以外に、相場を調べたい場合はCtoBオークション事業者が用意している中古車相場検索システムで調べる方法が定番です。

＞＞　中古車相場検索

楽天カーオークションのような「カーオークション」の大まかな相場の目安を知りたい時に参考になりますよ。

楽天カーオークションの申し込みと利用の流れ

無料カンタン申し込み

基本は公式サイトからナビゲーション通りに申し込むだけでOKです。

すべてアドバイスを貰えるので面倒なこともありません。

利用の流れは5ステップ

楽天Carオークションは、申し込みからの流れもカンタンです。

申し込みから実際に売れるまでの流れをまとめました。

アドバイス通りやればよいだけなので、どなたでもカンタンにできますよ。

申し込みから、出品するまでもしっかりと対応してもらえるので安心です。

一括査定のように大量の営業電話を受けることもなく、出品するのにお金もかからないのでかなりおすすめですね。

楽天Carオークションのメリットと良い口コミ

楽天Carオークションは使えるサービスすが、さらにに深堀りしてメリットについて考えてみたいと思います。

• 車買取業者よりも高値で売れる可能性がある
• 必要最低限の電話で済む
• オークションの様子をリアルタイムで見ることができる

車買取業者より高値で売れる可能性がある

これはオークション形式で国内外の中古車買取業者が直接買取を行うためです。

仲介手数料が無くなり、その分高い値が付きやすいメリットがあります。

出品時に車の「ウリキリ価格」を設定するので、「売りたい額よりも低くなってしまった！」ということが起こらないのも安心です。

「ウリキリ価格」に達しなかった場合は無料キャンセルが可能なので、気軽に出品することができます。

私の場合ですが、相場60万の買取額が、買取業者同士で競合させたところ71万の値段が付きました。
査定から買取業者への引き渡しまで、スムーズに取引できました。

必要最低限の電話で済む

一斉査定の場合は、大量の営業電話がかかってきます。

これが苦手という方もいるのではないでしょうか？

楽天Carオークションの場合、そのような営業電話が一切ないのもかなりのメリットだと言えます。

オークションの様子をリアルタイムで見ることができる

楽天Carオークションでは、独自のインターネット・ライブオークションシステムが導入されています。
ですから、スマートフォン、パソコン、タブレットで、オークションの様子をリアルタイムにいつでも確認できます。

あまり知られていませんが、利用していて楽しいメリットです。

オークションは初めてで当初は不安もあったが、スタッフさんが丁寧に説明してくれたので、安心して出品できた。
オークションも面白くて、自分の車にどんどん入札されてく様子を目の前で見ることができ、とても良かった。
結果的には自分の希望を超える金額となり、その場で売却をお願いした。
もし周りで車を売りたいと考えている人がいたらぜひおすすめしたい。

楽天Carオークションのキャンセル・注意点

楽天Carオークションの注意すべき点としては、下記の2点が挙げられます。

• 希望買取価格を超えた成約時のキャンセルはできない。
• 最終的な出品価格は自分で決める

ウリキリ価格以上で成約後のキャンセルはできない

楽天Carオークションの場合、オークションに出品してから「希望買取り価格（ウリキリ価格）」以上ので成約してからのキャンセルはできません。

要するに「満足の結果だったがキャンセルしたい」は通用しません。

ただ、最低希望落札価格を下回っている場合はキャンセルできるのでご安心ください。

ウリキリ価格の設定に注意

「ウリキリ価格よりも高い価格での落札を期待していたのにもかかわらず、ちょうどウリキリ価格だった！」という場合もキャンセルできないので注意。

この辺りも踏まえた上で、「ウリキリ価格」を設定すると良いでしょう。

最終的な出品価格は自分で決める

楽天Carオークションでは事前に、査定ではなく検査を行います。

検査時に楽天Carオークションのアドバイザーから車の大体の相場を教えてもらうことはできますが、あくまで自分で「ウリキリ価格」を決めなければなりません。

特に、車のカスタマイズなどの付加価値がある場合には迷うかもしれません。

まよった時は、ウリキリ価格を少し高めに設定しておきましょう。

古すぎる車は出品できない

また、10年以上経った軽自動車や15年以上経ったコンパクトカーは、出品できないので注意が必要です。

楽天カーオークションのメリット・デメリット総まとめ

楽天Carオークションのメリットをまとめると、以下のとおりです。

• 満足できる価格で売れる可能性が高い
• 営業電話がない
• プロがサポートしてくれるので楽
• 希望買取価格下回ればキャンセル可能
• 出品や車両検査代がかからない
• 成約でポイントが貰える

そして、デメリットについては、前述したように、

• 売れるまでに時間がかかる
• 希望買取り価格に達したらキャンセルできない

となります。

オークションなので仲介業者を挟まない分、金額が上がるのはもちろん、個人情報が広まらないという点も嬉しいです。

個人が参加できなかったオークションに参加できることで、想像以上に高値で売れるケースも出ています。

しかも、希望買取価格を超えなければキャンセル可能ですし、プロがしっかりとサポートしてくれるので、満足いく結果になりやすいでしょう。

＼出品も車両検査もゼロ円／

楽天Carオークションの公式サイト

※ご成約で楽天ポイントを1000ポイントプレゼント

楽天Carオークションは、手軽に売りたい、高く売りたい人に向くサービスです。

今回挙げたポイントを踏まえて、ぜひ一度楽しみながら挑戦してみてはいかがでしょうか。

楽天カーオークションのよくある質問と回答

オークションで入札・購入したい場合はどうすればいい？

楽天カーオークションは、以下の条件であれば入札・購入することができます。

• 古物商許可証を保有し、中古車売買を生業とする事業者である

売却はどなたでもできますが、購入は条件があるのでご注意ください。

オークションに購入者として参加するには、以下のページからご登録ください。

＞＞　オークション参加申込みフォーム（バイヤー向け）

車売却時の手数料について教えてほしい

車の検査及びオークション出品手数料は無料です。

お車を売却した場合のみ、22,000円(税込)の成約手数料がかかります。