「なび くる査定の評判はどう？」
「営業電話はしつこいって本当？」
車一括査定利用実績 400万件以上のナビクルですが、気になることも多いと思います。
ナビクルは「最短45秒のスピードで無料査定」と、他にない強みを持つサービスです。
今回は評判と口コミ、電話の対処法、買取り相場、キャンセルまで解説します。
営業電話を減らすコツもご紹介しているので参考にして下さい。
目次
なび くる車査定とは？
ナビクルは東証一部上場のエイチームの子会社が運営する車一括査定サービスです。
エイチームはシェア率ナンバーワンの「かんたん車査定」という車一括査定も提供していましたが、2020年にナビクルと統合。
ネットで車買取を希望するユーザーに、複数の業者から一括査定を取り、45秒のスピードで高く車を売れる環境を提供します。
そんな「ナビクル」の特徴をまとめると以下の通り。
- 簡易的な無料査定ができる
- 車が高く売りやすい
- 大手企業で安心できる
ナビクルは45秒で無料簡易査定ができることも、広く利用されている理由になります。
だいたいの買取相場がすぐ分かるのはかなり便利です。
「想像以上に高く売れた」という声も多く、東証一部上場企業の安心感がありますよ。
一括査定はトラブルを不安視する人もいますが、東証一部企業なのでまず心配いりません。
ナビクルの買取相場の目安は？
ナビクルの買取相場は高いといえます。
一括査定したことで通常よりも13万～60万円高く売れた事例があります。
下取りやカーオークションよりも高く売れるということはできるでしょう。
車を高く売るには一括査定がよいと言われますが、その中でもナビクルは安定した査定結果が期待できます。
ナビクルの車買取実績
- トヨタ プリウス：140万
- 日産 セレナ：160万
- 日産 エルグランド：171万円
- トヨタ ランドクルーザー：280万円
- トヨタ アルファード:192万円
上記は高値で売れたケースになります。
状態によって買取額は異なってきますので注意してください。
ナビクル査定の評判と口コミを紹介！
ナビクル査定の良い口コミ・悪い口コミをまとめてご紹介していきます。
良い評判
車が結構古いタイプですので、どうかと思いましたが、査定を依頼してすぐに、多くの買取店から電話をいただき驚きました。
古い車種でも、人気のある車種であれば、想像以上に高く売れます。
すぐに電話をもらい、翌日には売却完了。希望価格だったので本当に簡単。
中古車屋さんの対応も非常に良かったので満足。
手続きに関してもてきぱきやっていただき感謝しています。
良い口コミでは「高く売れた」「カンタンにできた」という声が目立ちました。
悪い評判
登録したら即電話が色々な中古車販売会社からかかってくる。
登録したが最後、あちこちから電話がかかってくる。
こうゆうのがわずらわしくて検索にしたのに。
ナビクルは人気サービスだけあり「実際の査定結果」に満足する声は目立ちます。
しかし、車一括査定にありがちな「電話のしつこさ」にストレスを感じる人は多いです。
業者が競合し、その中でユーザーがよい条件と感じたところに依頼する流れのため業者から電話がかかってきます。
ただ、車一括査定がもっとも高く売れることも事実です。
ディーラーの下取りより、ユーカーパックより、50万円も高く買い取ってもらうことができた一括査定。
色んな買取業者さんとの何回もの電話は面倒だったけど、その時間をかける価値は大いにありました。— ひとりごとバター@battan (@Battan_1030) February 28, 2020
ナビクル査定の電話はしつこい？デメリットと対処法
ナビクルでよく挙げるデメリットと、その対処法を解説します。
ナビクルのデメリット
- 電話が多い
- 担当者の態度が良くない
電話が多い
ナビクルは最大10社から買取の依頼が来ますが、それぞれ別の会社で、営業マンが営業をかけてきます。
一括査定サービスを利用するにあたって覚悟しなければいけない点になります。
しかし、大量の営業電話のストレスを減らすコツはあります。
こちらを覚えておくと、スムーズに進めることができますよ。
営業電話を減らすコツ
- 大体の査定額を言わないところは断る。
- 実績を教えてくれないところは断る。
- 売る気がないことをハッキリ伝える。
車買取は相手とのコミュニケーションで相場が変わることがあります。
そのため「大体の査定額を言わない」など、自分にとって親切ではないと感じたところはハッキリと断るのも一つの手です。
不親切なところはハッキリと断ればよいだけ。
大手は大体の金額を教えてくれたので有力候補。
営業電話がしつこくても、売る気がないことを明確に伝えれば再び電話がかかってくることはありません。
査定額や営業マンの対応が気に入らなければ、ハッキリと断ることで、営業の電話はかからなくなります。
ただ、どうしても電話が心配なら、電話が少なめの「カーセンサー」にお願いするのも手になりますよ。
＞＞ カーセンサー買取の評判はどう？電話なしや高く売れるのは本当？
担当者の態度が良くない？
一番高く査定してくれたが、売る気を無くしてよそで買取をしてもらった。
ナビクルで選択された買取業者は、ナビクルに登録されている業者です。
これはナビクルというより、登録業者の営業マンが悪いことになります。
対応が悪い買取店に依頼するとトラブルに繋がりやすく、電話口や営業マンの態度にも注目しておきましょう。
ただ、ナビクルの登録業者はカーセブンやビッグモーターなど大手が名を連ねます。
実際に担当者の態度が悪かったという話はあまりありません。
ナビクル車査定の使い方はカンタン
ナビクルの利用はシンプルでカンタンです。
基本的に公式サイトから45秒の入力で見積もり査定額が分かります。
「カンタン」「早い」「高く売りやすい」ことがナビクルの大きな強みで、外へ出向かず家にいながら楽に売りたいという方に向いています。
基本的な利用の流れ
ナビクルの基本的な利用の流れは以下のとおりです。
- なびくるの公式サイトで情報を入力（45秒）
- 最大で10社が査定、買取の連絡がくる
- 査定内容に納得した場合、打ち合わせ
- 実地査定後、納得したら買取を依頼
- 買取完了
基本はこの流れで査定、買取は進みます。
スムーズに進みますが、口コミであるように営業の電話は多くかかってくるため、買取を拒否する場合には、その意思を伝えてください。
査定内容に満足しなければ、依頼しなくて問題ありません。
ナビクルは無料でできるのはもちろん、契約さえしなければキャンセルもしやすく、実質的にリスクなしで車を売ることが可能です。
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ナビクルの買取体験談
実際にナビクルで車を売却した人の、評判と体験談を独自に集めてみました。
全体では良い評判が多く、悪い口コミはそこまで目立ちませんでした。
実際にナビクルで車の査定・売却を希望している人は、ぜひ参考にしてみてください。
車名：ランドクルーザー（トヨタ）
「ナビクルで車を査定、買取してもらいました。車が結構古いタイプですので、どうかと思いましたが、査定を依頼してすぐに、多くの買取店から電話をいただき驚きました。
古い車種でも、人気のある車種であれば、想像以上に高く売れます。
近所の買取店やディーラーでは、かなり安く査定されたので、この差には驚きです。最大10社から査定依頼が来るのは嬉しい限りです。」
この人の場合、想像以上に高く買い取ってもらえたことに非常に満足されています。
自動車の価値は年式だけではなく、人気の有無にも大きく左右されます。
このように、買取業者の得意車種であれば、想像以上に高く買取してもらうことがあります。
他の買取店で安く査定された人は、ナビクルの利用を検討してみましょう。
車名：ベンツ（メルセデス）
「ナビクルの一括査定のおかげで、JACの査定額がビッグモーターよりも20万円、ユーポスよりも60万円高かった。
ゴリ押し営業で、ハンコを押してくれるまで帰らないと懇願にはちょっとまいった。たくさん喋って巧みな交渉だったのであまり考えられなかった」（引用：ナビクル紹介いたします）
高く買い取ってもらい、非常に満足はされているようですが、ゴリ押しの営業には少し参っているようです。
営業マンによって変わる部分ですが、注意しておく必要があります。
車名：プリウス（トヨタ）
「プリウスの比較的新しいモデルに乗っていたが、ディーラーの下取りがあまりにも安かったのでナビクルを利用。
すぐに電話があったので、最初に電話をもらった店舗で実地査定を依頼。買取から入金までが非常にスムーズで満足。
ディーラーへの下取りよりも全く持っていい。」
ナビクルを利用して本当に満足している人の例です。
このようにうまくマッチすると、ナビクルは非常に満足感のあるサービスです。
口コミでもほとんどの人がディーラー下取りよりも高く売れるといっています。
ディーラーの下取り見積もりに不安を感じる場合、ナビクルで一括査定を依頼するのは、賢い方法といえるでしょう。
ナビクルの利用が向く人・向かない人
ナビクルは人気のサービスですが、向く人・向かない人がいます。
もし迷われている人がいたら以下のポイントを踏まえ、ナビクルの利用を検討してください。
ナビクルの利用が向いていない人は以下です。
ナビクルに向いていない人
- 電話対応が苦手な人
- ハッキリ断るのが苦手な人
- 店頭買取も視野に入れている人
上記の人は、ナビクルの利用が向いていない可能性があります。
ナビクルのような一括査定は、電話の営業が多くありますので、ハッキリ断れない人はストレスに感じるかもしれません。
ナビクルが向いている人
- 高く車を買取してもらいたい人
- 営業に慣れている人
- 時間がない人
- 早く車を売りたい人
上記のような人は、ナビクルを利用した査定・買取に向きます。
自宅にいながら、なるべく高く、早く売りたいという場合にはおすすめです。
実際の取材でも、車一括査定に慣れている人は、ナビクルをうまく活用していました。
ナビクルが向いている人は、利用する価値があります。
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提携業者数が少ないのはデメリット？
ナビクルの紹介をするページを見ると、その多くが提携業者の少なさをデメリットとして指摘しています。
実際に競合サービスと比べてみましょう。
- ズバット車買取：200社以上
- 楽天カーサービス：100社以上
- ナビクル：約50社
一般に提携業者の数が多いほど競りによって、買取価格が上がるといわれますが、必ずしもそうとは限りません。
ナビクルは信頼性の高い大手業者と提携をしています。
そのためトラブルが起こりにくいメリットがあり、質の高い競りが期待できます。
必ずしも提携業者が査定額に比例するわけではないといえます。
利用の流れ・キャンセルについて
ナビクルの利用の流れをあたらめてまとめると以下の通り。
- なびくるの公式サイトで車の情報を入力
- 最大で10社から査定、買取に関しての連絡がくる
- 査定内容に納得した場合、実地査定の打ち合わせ
- 実地査定後、納得したら買取を依頼
- 買取完了
先述したように、ナビクルの査定・買取の流れは上記の通りです。
その中で、やはりキャンセルをしたいという場合もあります。その時、ナビクルではキャンセルが可能かをご紹介します。
ナビクルはキャンセル・解約できる
ナビクルで一括査定を申し込んだ後のキャンセルは可能です。
ナビクルのサイト内で、キャンセルの項目を選択してキャンセル手続きを行えば、カンタンに査定のキャンセルが行えます。
以下、さらにくわしく買取キャンセル可否について解説を行います。
電話を停止したい場合
さまざまな業者からの電話を止めたい場合、原則的に一つ一つ断る必要があります。
断ってもしつこい場合は、「他に決まりました」「すでに契約しました」と言えば、それ以上言及されることはありません。
それでも電話がかかってくるようなら悪質であるため、着信拒否・ブロックをしましょう。
キャンセルできるタイミング
実際に査定に来てもらっても契約書を交わさず、車が手元にある段階では、買取キャンセルはできます。
担当者から「キャンセルは不可」と言われる可能性もありますが、原則的にはキャンセルできるはずなので、そこは辞退の意思が固いことを伝えてキャンセルしましょう。
キャンセルが難しいタイミング
契約書を交わしたり、実際に車の引き渡しを行った後のキャンセルは不可です。
引き渡し後、店舗に車がそのまま残っている状況であれば、キャンセルも不可能ではありませんが、原則的には難しいでしょう。
契約後でも条件さえクリアしていれば、キャンセルは可能かもしれませんが、キャンセル費用が発生する可能性が高いです。
ナビクルの評判と口コミまとめ
本記事では「ナビクルの評判、メリット・デメリットまとめ！本当の口コミ・トラブル回避」をお伝えしました。
ナビクルの評判を解説していきましたが、ナビクルの一括査定、買取にはさまざまな口コミがありました。
ここでは、改めてナビクルに対する評判をまとめました。
良い口コミ
- ディーラーより高い価格で買い取ってくれる。
- 査定が早い。
- 店舗をまわる必要がない。
- 年式が古くても高い買取が期待できる。
- 大手企業が運営し、安心して依頼が可能。
- キャンセルもカンタン。
悪い口コミ
- 営業電話がとにかく多い
- 業者によっては対応が悪い場合がある
ナビクルは自宅にいながら一括車査定が可能であり、その満足度は高いです。
申込み後は、買取業者とのやり取りになり「営業電話が多い」「対応が悪い」と感じる部分もあるかもしれません。
しかし、ナビクルは厳しい審査に通過した、質の高い買取業者のみが参加しています。
そのため、トラブルに発展するようなことはまずありません。
担当した営業マンが合わなければ、営業マンを変えてもらうことで、満足いくサービスが受けれらる可能性があります。
結論としては人によってはおすすめ
ナビクルは質の高い買取業者がそろっています。
買取査定を依頼すると、営業の電話がかかってくることは仕方ありませんが、今回ご紹介した方法で対応してみて下さい。
相手も大手業者がほとんどであるため、トラブルになることもありません。
本記事を参考に、ナビクルを利用して、愛車を高く買い取ってもらってください。
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ナビクル廃車買取の評判はどう？
ナビクルでは、あまりに古い車や廃車については対応できない場合があります。
車を売ろうと思って、なびくる したけど、どこからも連絡ないし。 調べても該当するデータは有りません。 って、やっぱ平成9年車は廃車しろってことかなぁ〜（引用：ツイッター）
もしナビクルで対応できない場合は、「ナビクル廃車買取」というサービスがあります。
気になる評判については本記事でご紹介したナビクル車査定と大きな差はありません。
話を進めて、2万と言われたのでやんわり断ったらいくらならいいですか？と言われたので個人売買をしようと20～30万で出しています。高い方に車渡したいので〜と言ったらこの電話で決めてくれるのなら22万と言われました。（引用：ヤフー知恵袋）
ただ、「ナビクル廃車買取に査定を出したらカーネクストから連絡があった」という口コミがある通り、信頼できる事業者と提携しているため安心感はあります。
廃車買取サービスはキャンセル料が発生するのが特徴で、ナビクル廃車買取も3万円かかりますのでその点だけご注意ください。
なび くるでよくある質問と答え
ナビクル査定で廃車買取はしてもらえる？
ナビクル査定では、廃車買取は行っていません。
その代わり、ナビクル廃車買取というサービス名で2020年から正式に始まっていますので、そちらで廃車買取の依頼ができます。
ナビクル廃車買取の評判はどう？
「ナビクル車査定」と「ナビクル廃車買取」の評判は、同じものと考えて問題ありません。
運営会社もシステムもほぼ同じのため、このページでご紹介したナビクル車査定の評判をご参考にしてみてください。
ナビクル廃車買取の口コミは少ないですが、随時こちらに追加をしていきます。
ナビクルは信頼できるサービスか？
信頼できるサービスです。
ナビクルはご利用実績 400万件以上 (2021年6月時点）をほこり、運営会社は東証一部に上場するエイチームになります。
社員数は1,046名（2019年7月末現在）となっており、中～大企業ということができますので信頼性は非常に高いといえます。
車買取サービスは「非上場企業」提供も多い中で、一部上場は評価できます。
本社は名古屋駅前に位置しています。
ナビクルの運営会社
一部上場企業だから全てが大丈夫ということはありませんが、安心感はありますよ。
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