【評判】楽天カーオークションの口コミまとめ

楽天カーオークションは、カープライスから新たに生まれ変わったオークション形式の車買取サービスです。

大手企業の「楽天」提供ということで気になっている方もいるのではないでしょうか?

従来の一括査定の問題を改善し、車が高く売れることで、人気を集めています。

結論からすると楽天Carオークションは利用する価値がありますが、本記事では、評判やメリット・デメリットを詳しくご紹介します。

楽天カーオークション(旧カ―プライス)とは?

楽天カーオークション(旧カ―プライス)とは

楽天カーオークションのポイント

先に要点をまとめると以下の通りです。

  • 大手楽天が提供するオークションサービス
  • 営業電話がなくメールのみ
  • プロによる価格設定のアドバイスが貰える
  • 競りによって想像以上に高く売れる
  • 成約後の手続きも無料代行
  • 成約で楽天ポイントが貰える

楽天カーオークションの公式プロモーションはこちら。

楽天カーオークションについて

以前、オークションはプロの業者を相手に行われるのが主流でした。

しかし、相場が上昇してきたことも引き金となり、個人の車を直接中古車販売店が買い取る(CtoB)、いわゆる「オークション形式」が増えてきました。

その波に楽天が加わり、2020年2月に『カープライス』から『楽天Carオークション』にサービス名が変わったのです。

カープライスは長い期間「オークション」で車の買取を行い、高い実績もあります。

そのカープライスが長年培ってきたノウハウに、楽天の信頼が加わり、車買取サービスの中でも人気を博しています。

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楽天Carオークションの良い評判・口コミ

楽天Carオークションの代表的な口コミ・評判

楽天Carオークションは、口コミでも良い評判が多く見受けられます。

人によってはかなり高値で売ることができるため、大きな注目を集めているといえます。

実際の口コミも、オークションならではのコメントが多数あり厳選して紹介します。

一括査定にうんざりしていたので、『電話なし』『メールのみ』が分かりやすい。
正直な所、一番はやっぱり金額が想像以上に伸びたといのうのが本音ですね。
でも、オークションだとやっぱり金額が伸びるんだと思いましたしね。素晴らしいシステムだと思います。
結果的に90万円もプラスで売却出来たのですが、ディーラーだけならそんな得も出来なかったし、そもそも付き合いが長いのもあって、精一杯の提示金額と言われたら頑張ってくれたようにも思うし、これ以上無理なんだって思ってました。
楽天Carオークションはとにかく楽でした。書類の手続きも、必要書類揃えて送るだけだし、車の引き取りも全部希望通りにやってくれたし、困る事がなかった。
プロによる価格設定のアドバイスが受けられるのは助かりますし、オークションの状況をリアルタイムで確認できるのは面白みがありました。
手数料が一律で料金システムがわかりやすいことも、利用しようと思うきっかけになりました。
希望売却価格を超えなければキャンセルは無料ということでお願いしました。
申し込みをしてからは特に交渉することもなくテキパキと進んで、結果的には希望以上の価格で売却できました。

口コミで目立つのが「営業電話がない」「想像より高値で売れた」「手間がかからない」という声になります。

これは従来の一括査定にはないオークションならではのメリットということができます。

また、楽天が運営していることによる信頼性の高さ・利用のしやすさも大きなメリットです。

次に、楽天Carオークションのデメリットをご紹介します。

楽天Carオークションの悪い評判・口コミ

楽天Carオークションの悪い評判・口コミ

楽天Carオークションにもやはりデメリットはあります。
デメリットは下記の2点が挙げられます。

  • 売れるまで時間がかかる
  • ウリキリ価格まで到達せず、売れないことがある

楽天Carオークションのデメリットについて、詳しく解説していきます。

まず、「売れるまで時間がかかる」という点についてです。
楽天Carオークションはオークションという特性上、出品してから落札までの期間があるので、売却まで長くて1ヶ月程度の期間がかかります。

一括査定の場合は査定から売却まで最短1日で売却できため、この点は弱点です。

とは言え、売却に急を要しない限りはあまりデメリットに感じることはないでしょう。

実際の口コミではこのようなものがありました。

仕組みがオークション形式で面白いと思います。近くに査定してくれるお店があったのでそこでしてもらいました。査定はすぐに終わったのですが、そこからオークション、買取までが思ってたよりも長く、不満でした。

それから、「ウリキリ価格まで到達せず、売れないことがある」点です。

楽天Carオークションは出品時に「ウリキリ価格」を設定しますが、これは逆に言えば「ウリキリ価格」に到達しないと車を売ることができないことになります。

オークションなので、「ウリキリ価格」に到達するかどうかは中古車買取業者の入札次第になります。

こればかりは実際にオークションが始まってみないと、どの程度の入札があるのかがわからないので、「出品したけど車が売れなかった!」という可能性もあります。

ただし、損をすることはないためこちらもあまりデメリットに感じることはないでしょう。

実際の口コミはこちらです。

マツダアテンザで12年経過しているもので、なかなか納得のいく値段がつかずこまっていました。
社外品のエアロパーツやオーディオなどを取り付けており、かっこいいと自負していましたが、買取会社からの入札はあまり伸びませんでした。
ただ普通に売るよりは良い買取価格が提示されたので満足しています。

こうして見ると致命的な欠陥が楽天Carオークションにはないと考えられます。

最低価格設定額を超えると自動的に売却となりますが、自分が納得できる金額を最低価格にしておけば良いため、思ったより安く売られる心配もありません。

楽天カーオークションの申し込みと利用の流れ

楽天カーオークションの申し込みと利用の流れ

無料カンタン申し込み

楽天Carオークションでは個人情報の取扱もしっかりとしています。この点は楽天ブランドなので安心できるでしょう。

公式サイトからナビゲーション通りに申し込むだけでOKです。普段から楽天に慣れ親しんでいる方なら迷うこともありません。

利用の流れは5ステップ

楽天Carオークションは、申し込みからの流れもカンタンです。

申し込みから実際に売れるまでの流れをまとめました。

(1)公式サイトから申し込み
(2)楽天Carオークションから査定日の連絡
(3)査定を受け最低入札価格を設定。楽天Carオークションに出品
(4)国内外の中古車販売業者から入札
(5)落札後、楽天Carオークションに車を引き渡し&入金

このように、公式サイト申込みを含め5つの項目で出品することができます。

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申し込みしてから、出品するまでもしっかりと対応してもらえるので安心です。

一括査定のように大量の営業電話を受けることもなく、忙しい中でもカンタンに車を得ることができるのは魅力です。

楽天Carオークションのメリットと良い口コミ

楽天Carオークションはかなり使えるサービスであり、ここでは更に深堀りしてメリットについて考えてみたいと思います。

  • 車買取業者よりも高値で売れる可能性がある
  • 必要最低限の電話で済む
  • オークションの様子をリアルタイムで見ることができる

車買取業者より高値で売れる可能性がある

「車買取業者よりも高値で売れる可能性がある」のは、オークション形式で国内外の中古車買取業者が直接買取を行うためです。

仲介手数料が無くなり、その分高い値が付きやすいメリットがあります。

中古車買取業者が売れると思えば入札するため、一括査定で価格が低い車でも、楽天Carオークションなら売れる傾向にあります。

出品時に車の「ウリキリ価格」を設定するので、「売りたい額よりも低くなってしまった!」ということが起こらないのは安心です。

「ウリキリ価格」に達しなかった場合は無料キャンセルが可能なので、気軽に出品することができます。

私の場合ですが、相場60万の買取額が、買取業者同士で競合させたところ71万の値段が付きました。
査定から買取業者への引き渡しまで、スムーズに取引できました。

必要最低限の電話で済む

一斉査定の場合は、思ったよりも大量の営業電話がかかってきます。

特に、複数の中古車買取業者との値段交渉では、かなりのストレスが生じます。

楽天Carオークションの場合、オークション形式で取引を行うため、そのような営業電話が一切ないのはかなりのメリットだと言えます。

オークションの様子をリアルタイムで見ることができる

楽天Carオークションでは、独自のインターネット・ライブオークションシステムが導入されています。
ですから、スマートフォン、パソコン、タブレットで、オークションの様子をリアルタイムにいつでも確認できるのです。

あまり語られることはありませんが、利用していて楽しいメリットです。

オークションは初めてで当初は不安もあったが、スタッフさんが丁寧に説明してくれたので、安心して出品できた。
オークションも面白くて、自分の車にどんどん入札されてく様子を目の前で見ることができ、とても良かった。
結果的には自分の希望を超える金額となり、その場で売却をお願いした。
もし周りで車を売りたいと考えている人がいたらぜひおすすめしたい。

楽天Carオークションの注意点

楽天Carオークションの注意すべき点としては、下記の2点が挙げられます。

  • 希望買取価格を超えた際のキャンセルには違約金が発生する
  • 最終的な出品価格は自分で決める

違約金

まず、「キャンセルには違約金が発生する」という点は一番注意が必要です。

楽天Carオークションの場合、オークションに出品してから「ウリキリ価格」以上の価格で落札されてからのキャンセルは、違約金が発生します。

ですが、基本的には「ウリキリ価格」は希望額にしますので、キャンセルする必要はないと思います。

ただし、「ウリキリ価格よりも高い価格での落札を期待していたのにもかかわらず、ちょうどウリキリ価格だった!」という場合に、売却をキャンセルすると違約金が発生するので気を付けましょう。

この辺りも踏まえた上で、「ウリキリ価格」を設定すると良いでしょう。

次に、「ウリキリ価格」は自分で決めないといけないという点です。

最終的な出品価格は自分で決める

楽天Carオークションでは事前に、査定ではなく検査を行います。

もちろん検査時に楽天Carオークションのアドバイザーから車の大体の相場を教えてもらうことはできますが、あくまで自分で「ウリキリ価格」を決めなければなりません。

特に、車のカスタマイズなどの付加価値がある場合には迷うかもしれません。

また、10年以上経った軽自動車や15年以上経ったコンパクトカーは、出品できないので注意が必要です。

楽天カーオークションのメリット・デメリット総まとめ

楽天カーオークションのメリット・デメリット総まとめ

楽天Carオークションのメリットをまとめると、以下のとおりです。

  • 高値で売れる可能性が高い
  • 必要な手順や、やりとりが少ない
  • プロがサポートしてくれるので安心感がある
  • 希望買取価格を超えなければキャンセル可能
  • オークションをリアルタイムで楽しむことができる

そして、デメリットについては、前述したように、

  • 売れるまでに時間がかかる
  • 希望買取価格まで達しないことがある

となります。

オークションならではの「仲介業者を挟まない」という点が一番大きなメリット。

仲介業者を挟まない分、金額が上がるのはもちろん、個人情報が広まらないという点も嬉しいです。

個人が参加できなかったオークションに参加できることで、想像以上に高値で売れるケースも出ています。

デメリットに関しては、「必ず売れるわけではない」というところがポイント。
ウリキリ価格はよく考えて設定しなくてはなりません。

楽天Carオークションでは、ウリキリ価格を自分で設定するため、やはり売れないことももちろんあります。

ですが、希望買取価格を超えなければキャンセル可能ですし、プロがしっかりとサポートしてくれるので、高値で売りやすいのが楽天Carオークションの魅力です。

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楽天Carオークションは、手軽に売りたい、高く売りたい人にはうってつけのサービスです。

オークションの様子を楽しむことも楽天Carオークションでしか体験できず、上記のポイントを踏まえて、ぜひ一度楽しみながら挑戦してみてはいかがでしょうか。

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